Enefit стартует в сегменте домохозяйств
5 марта, открывая импровизированное торговое место в овощном павильоне Рижского центрального базара, Enefit, дочернее предприятие крупнейшего балтийского производителя энергии Eesti Energia, начало продажу электроэнергии латвийским домохозяйствам, напомнив таким образом всем жителям, что рынок электроэнергии открыт. Ключ к предложению Enefit – простые продукты, предлагающие самую выгодную покупку электроэнергии без торговой наценки за потребленный объем. Потребителям также предлагается удобная цифровая платформа самообслуживания и новые решения для использования возобновляемых энергоресурсов в жилищах.
Как свидетельствует проведенное Enefit исследование, почти половина, или 45% опрошенных домохозяйств не менее одного раза в год оценивают возможность смены поставщика электроэнергии, однако данные оператора системы говорят о том, что на этот шаг решаются только 6% домохозяйств. Половина опрошенных потребителей электричества указали, что сотрудничество с имеющимся поставщиком услуг продолжается по привычке и из-за отсутствия лучшей альтернативы.
Поэтому уже с сегодняшнего дня на веб-сайте enefit.lv латвийские домохозяйства могут выбрать Enefit в качестве своего поставщика электроэнергии. Enefit – первый торговец, предлагающий домохозяйствам приобретать Зеленую энергию. Также в предложении есть решения для солнечных панелей, страхование электрооборудования и страхование от неожиданного повышения цен на электроэнергию. В мобильном приложении Enefit Latvija можно удобно отслеживать свое потребление, анализировать его и управлять подключенными услугами.
«Такая ситуация указывает на значительный потенциал для намного более активной рыночной деятельности, которая очевидно ограничена фактом, что на рынке - только два серьезных игрока. Наш старт в сегменте домохозяйств является логическим стратегическим шагом, особенно с учетом того, что в прошлом году мы успешно начали обслуживать шведские и финские домохозяйства. Эта также возможность для Латвии ввести проверенную на скандинавском рынке цифровую платформу обслуживания клиентов. Поэтому я верю, что со нашим 12-летним опытом и новым подходом в предложении услуг электроэнергии мы сможем назвать рынок латвийских домохозяйств по-настоящему открытым и приблизить его активность к показателям активности корпоративных клиентов, которые сейчас находятся среди самых высоких в Европе», – сказал Янис Бетхерс, председатель правления Enefit.
Enefit предлагает два продукта – Динамичный и Фиксированный. Для этих продуктов установлена одинаковая плата за обслуживание в размере 2 EUR в месяц. А потребленная энергия продается по оптовым ценам, без наценки за каждый потребленный киловатт-час, и это говорит о том, что Enefit не заинтересован в большем потреблении каждого из клиентов. Единственное отличие заключается в том, что в Динамичном продукте цена на электроэнергию меняется, следуя колебаниям на бирже, а в Фиксированном продукте установленная цена на электроэнергию не меняется в течение всего срока договора в соответствии с актуальными на тот момент фьючерсными ценами на оптовом рынке. Важно, что предложение Enefit не включает никаких штрафов и других дополнительных расходов. Соответственно, клиент может в любое время свободно выбирать и менять выбранные продукты или дополнительные услуги.
Если в качестве примера взять домохозяйство с ежемесячным потреблением 450 кВт ч, можно рассчитать, что по сравнению с наиболее популярными сейчас на рынке договорами с фиксированной ценой, Фиксированный продукт Enefit позволил бы сэкономить до 91 EUR в год. В свою очередь, в конкуренции с продуктами, привязанными к биржевой цене, Динамичный продукт Enefit дал бы экономию как минимум 22 EUR в год.
Руководитель сегмента домохозяйств Enefit Мартиньш Ванцанс поясняет: «Сейчас мы видим, что треть опрошенных потребителей электроэнергии выражают недовольство своим торговцем, а также регулярно сталкиваются с различными осложнениями в получении и оплате услуг. Поэтому мы предлагаем простую и прозрачную услугу поставки электроэнергии, когда клиент может получить объективную оптовую цену, точно зная, что торговцу полагается только ежемесячная плата за обслуживание. Это облегчает нашу работу, позволяя концентрироваться на различных решениях для более эффективного и зеленого потребления, что является важной целью нашей группы предприятий и также помогает достичь цели клиента, т. е. чтобы счетчик электроэнергии крутился медленнее».
Enefit продолжит активную работу над развитием продуктов для домохозяйств, предлагая новые технические услуги и решения энергоэффективности, параллельно разрабатывая предложение поставки природного газа. Вот таким образом Enefit планирует в долгосрочной перспективе обслуживать 10% всех латвийских домохозяйств.
