Поддержка защищенного пользователя
Скидка для твоего счета
Скидка для твоего счета
С января 2023 года Enefit предлагает своим клиентам со статусом «защищенный пользователь» скидку на счета за электроэнергию. Текущие клиенты Enefit скидку получают автоматически — она будет включена в счет.
Чтобы узнать больше о поддержке защищенных пользователей, посети BVKB сайт.
Заключи договор с Enefit и получи скидку защищенного пользователя на оплату счетов за электроэнергию.
*Если меняется поставщик услуг или начинается новый договор об оказании услуг, отметьте на домашней странице электронного обслуживания Latvija.lv, указав новый номер договора и поставщика услуг.
Если ты соответствуешь нескольким категориям защищенного пользователя, тебе полагающиеся поддержка суммеруется и не делится нанесколько договоров.
Чтобы проверить информацию о статусе закрепленного за вами защищенного пользователя и номере договора, к которому применяется снижение оплаты, приглашаем вас воспользоваться электронной услугой «Определение статуса защищенного пользователя» на портале www.latvija.lv. Здесьвы можете изменить номер договора, на который хотите в будущем определить скидкупо статусу защищённого пользователя.
На следующий месяц после подачи заявки на услугу Вам полагающиеся снижение стоимости электроэнергии будет учтено в Вашем счёте.
Информация о статусе защищенного пользователя обновляется 7 числа каждого месяца. В промежутке между 1 и 6 числом будет виденстатус предыдущего месяца. Фактический статус текущего месяца будет отражен 7-го числа.
Если вы — защищенный пользователь, который получает услуги электроснабжения Enefit, но не являетесь тем, кто подписал договор (например, если вы снимаете жилье или платите за электричество управляющему домом), вы сможете получить пособие по заключенному договору конечного пользователя. Чтобы получить скидку, обратитесь в службу поддержки клиентов Enefit по электронной почте [email protected] или по телефону 6000 0055.
Чтобы получить скидку, укажите свои:
С января 2023 года, Enefit предоставляет государственную скидку на оплату счетов за электроэнергию для частных лиц со статусом защищенного пользователя. Если конечный пользователь имеет статус защищенного пользователя и платит за электроэнергию через управляющего домом, то управляющий домом соберет заявления таких жителей дома и передаст их в Enefit в виде анкет.
Управляющий домом должен до первого числа текущего месяца отправить список своих клиентов, желающих получить скидку защищенного пользователя от Enefit, своему менеджеру по работе с клиентами Enefit или по электронной почте [email protected].
Стать клиентом Enefit просто и быстро:
Все остальные вопросы, связанные со сменой торговца, мы возьмем на себя.
Помни, что смена торговца электроэнергией на следующий месяц должна быть заявлена до 15-го числа месяца. Если заявишь об этом во второй половине месяца, то торговец будет изменен с первого числа следующего месяца.
Услуга является снижением платежа для суммы счета электроэнергии на один договор электроэнергии. Снижение платежа распространяется на электроэнергию и системные услуги, но не может покрывать налог на добавленную стоимость.
Право на получение услуги имеет малообеспеченное или нуждающееся домашнее хозяйство (лицо), многодетная семья или семья (лицо), на попечении которой находится ребенок/дети с инвалидностью, или лицо/а с I группой инвалидности, которые потребляют электроэнергию в своем домашнем хозяйстве для собственных нужд (для конечного потребления).
Услуга не предоставляется защищенному пользователю, зарегистрированному в регистре заявителей и должников гарантийного фонда средств на содержание как должник.
Скидка автоматически применяется к первому заключенному с Enefit договору на электроэнергию. Чтобы изменить адрес, к которому применяется скидка, присоединитесь к www.latvija.lv.
Да, ты можешь получить скидку защищенного пользователя, если это твой задекларированный адрес. Для получения скидки свяжись с нашими консультантами по телефону 60000055.
Если ты новый клиент, ты получишь скидку на оплату счета, начиная с первого месяца заключения договора.
Скидку защищенного пользователя вы получите автоматически за текущий месяц.
Ознакомьтесь с принципами использования защищенных пользовательских данных.