Esam apkopojuši atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem – kā izvēlēties piemērotāko elektrības produktu, kādas priekšrocības un papildu pakalpojumus piedāvā Enefit, kā notiek pakalpojumu pieslēgšana? Atbildes uz šiem un citiem ar enerģijas iegādi saistītiem jautājumiem atradīsi zemāk. Ja ir kāds jautājums, uz kuru neatradi atbildi, sazinies ar mums, zvanot uz 6000 0055 vai rakstot uz elektriba@enefit.lv.
Katram no produktiem ir savas priekšrocības un to izvēle ir atkarīga no Taviem patēriņa paradumiem - vai dod priekšroku stabilitātei jeb iespējām aktīvi sekot līdzi sava mājokļa patēriņam, meklējot jaunas iespējas ietaupīt.
Dinamiskais nozīmē, ka iegādāsies elektroenerģiju par tieši tādu pašu cenu, par kādu tā tiek pārdota biržā, bez uzcenojuma par katru patērēto kWh. Šī cena mainās katru stundu, ietekmējoties no tirgus un patēriņa tendencēm. Tāpēc vari aktīvi pielāgot savu elektrības patēriņu, lai tērētu vairāk brīžos, kad cena biržā ir zemāka un ietaupītu, kad tā kāpj. Parasti Dinamiskais produkts ilgtermiņā ir izdevīgāks nekā Fiksētais, bet jārēķinās, ka var būt gan “dārgāki”, gan “lētāki” mēneši.
Savukārt, ja vēlies vienkāršu un stabilu risinājumu, kas neprasa sekot līdzi cenu svārstībām, izvēlies kādu no elektrības produktiem Fiksētais vai Energoneatkarība. Ar Fiksēto Tev būs noteikta nemainīga elektrības cena uz 24 mēnešiem, taču ar Energoneatkarība - uz 6 gadiem. Turklāt Energoneatkarība ir elektrība, kas ražota tepat Baltijas vēja parkos.
Enefit izmaksas nav atkarīgas no tā, cik daudz elektrības katrs klients patērē. Tāpēc mēs visiem klientiem piedāvājam vienlīdzīgu pakalpojuma cenu, kas nav atkarīga no klientu dzīvesvietas, vecuma vai elektrības patēriņa apjoma.
Fiksēta atlīdzība par klienta apkalpošanu 2 EUR/mēnesī apmērā nodrošina caurspīdīgu un godprātīgu sadarbību ar klientiem, kā arī atbalsta Enefit mērķi veicināt efektīvāku enerģijas patēriņu. Enefit nav ieinteresēts klienta patēriņa kāpumā, jo tas neietekmē uzņēmuma peļņu, atšķirībā no nozarē vispārpieņemtās prakses.
Tieši pretēji – mēs vēlamies, lai klientu elektrības patēriņš samazinās un tāpēc piedāvājam dažādus padomus un risinājumus kā kļūt energoefektīvākam un samazināt izdevumus par elektrību. Aplūkot energoefektivitātes padomus.
Elektroenerģijas cenas Baltijā nosaka Nord Pool Spot birža. Katrai valstij ir savs cenu reģions, kurā elektrības cena mainās katru stundu. Nord Pool Spot biržas Latvijas cenu reģiona aktuālās cenas vari aplūkot šajā saitē.
Tāpat arī aktuālajām biržas cenām vari ērti sekot līdzi bezmaksas lietotnē Enefit Latvija. Turklāt lietotnē var redzēt sava mājokļa elektroenerģijas patēriņu, saņemt un apmaksāt rēķinus, kā arī ievadīt skaitītāja rādījumus.
Lejupielādē Enefit Latvija lietotni savā viedierīcē:
Elektroierīču apdrošināšana pasargā Tevi no zaudējumiem, ko var radīt traucējumi elektrotīkla darbībā vai strāvas padeves pārtraukumi. Šādi traucējumi elektrotīklā var neatgriezeniski bojāt gan TV un datorus, gan arī nopietnākas mājokļa sistēmas, kā piemēram, apkures iekārtas. Notiekot negadījumam, apdrošināšana pasargās Tevi no zaudējumiem, jo varēsi saņemt atlīdzību bojāto ierīču remontam vai jaunu iegādei.
Elektrotehnikas apdrošināšana ietver visdažādākos iespējamo negadījumu veidus, nodrošinot atlīdzības izmaksu par elektroierīcēm, ko sabojā paaugstināts vai pazemināts spriegums, strāvas pārtraukums vai pat tādas dabas stihijas kā zibens spēriena sekas.
Uzzini vairāk par Elektroierīču apdrošināšanu un Enefit Elektroierīču apdrošināšanas līguma nosacījumiem.
Zaļā elektrība tiek iegūta no atjaunīgajiem energoresursiem, kas ir pieejami neierobežotā apjomā vai spēj atjaunoties ātrāk nekā tiek patērēti. Pie šādiem energoresursiem tiek pieskaitīti: vējš, ūdens, saule, zemes vai ūdens siltums, jūras viļņu enerģija, biomasa, atkritumi, notekūdeņu attīrīšanas iekārtu gāzes un biogāze. Enefit pats ražo zaļu enerģiju, kā arī iepērk to no citiem elektroenerģijas ražotājiem Eiropā.
Enefit ir vienīgais elektroenerģijas tirgotājs Latvijā, kas piedāvā iegādāties tikai zaļu elektrību. To var iegādāties divos veidos - izvēloties produktu Energoneakarība vai jebkuram citam produktam pievienojot papildproduktu Zaļā enerģija.
Katrā mēnesī zaļās elektrības klientu patērēto kWh apjomu Enefit sedz ar izcelsmes apliecinājumiem, kuri tiek pirkti no atjaunīgās enerģijas ražotājiem. Izcelsmes apliecinājumi ir Eiropā vienīgā juridiski korektā forma kā pierādīt enerģijas izcelsmi. Visi Zaļās enerģijas papildprodukta un Energoneatkarība produkta klienti saņem arī Enefit Zaļās enerģijas sertifikātu.
Iegādājoties zaļu elektrību, tu samazini sava mājokļa ietekmi uz vidi un veicini atjaunīgās enerģijas ražošanu, jo tavi izdotie līdzekļi nonāk pie vēja, saules, ūdens u.c. atjaunīgās enerģijas ražotājiem. Atjaunīgā enerģija ir ne tikai lētāks enerģijas resurss, bet arī tās ražošanas procesā atmosfērā tiek izdalīts ievērojami mazāk CO2.
Eesti Energia grupā esošais uzņēmums Enefit Green ir viens no lielākajiem atjaunīgās enerģijas ražotājiem Baltijas valstīs, kas iegūst elektrību no vēja, ūdens, saules, biomasas. Tā atjaunīgās enerģijas ražotnes atrodas Igaunijā, Latvijā, Lietuvā un Polijā. Kopumā Enefit Green zaļo enerģiju ražo 22 vēja parkos, 38 saules elektrostacijās, granulu rūpnīcā, vienā hidroelektrostacijā un atkritumu pārstrādes elektrostacijā. Uzzini vairāk par Enefit Green.
Ja Tev ir viedais elektroenerģijas skaitītājs, tad tā rādījumi nav jānodod, jo tie tiek automātiski nolasīti attālināti.
Parastā skaitītāja rādījumus klienti var nodot no mēneša 27. datuma līdz nākamā mēneša 3. datumam. Piemēram, par martu skaitītāja rādījumus varēs nodot no 27.marta līdz 3.aprīlim.
Ja Tev ir parastais skaitītājs, tad rādījumus vari nodot:
Ja skaitītāja rādījums netiek savlaicīgi nodots un Tev nav viedā skaitītāja, kura rādījumus var nolasīt attālināti, tad konkrētā mēneša elektrības rēķins tiek aprēķināts, balstoties uz Tavu vidējo patēriņu.
Viedais elektroenerģijas skaitītājs ir elektrības patēriņa mērierīce, kas ļauj nolasīt datus un apkalpot ierīci attālināti. Turklāt šie skaitītāji piedāvā plašākas iespējas sekot līdzi sava mājokļa ikstundas enerģijas patēriņam un analizēt to, lai redzētu, kā dažādas ierīces un mūsu paradumi ietekmē elektrības patēriņu.
Viedo skaitītāju uzstādīšanu un apkalpošanu veic AS “Sadales tīkls”, kas apkalpo elektroenerģijas sadales tīklus Latvijā. Šo skaitītāju ieviešanas plāns paredz, ka līdz 2022. gadam Latvijā pilnīgi visos īpašumos būs uzstādīti viedie elektroenerģijas skaitītāji.
Atvērtajā elektrības tirgū elektroenerģija tiek tirgota pēc ikstundas patēriņa principa. Ja klientam nav uzstādīts viedais skaitītājs, t.i., klienta skaitītājs neuzskaita ikstundas patēriņu, norēķiniem tiek piemērots diennaktī patērētās elektroenerģijas sadalījums, atbilstoši tipveida slodžu grafikam.
Informācija par Enefit realizētās elektroenerģijas izcelsmi 2021. gadā.
Visa 2019. gadā klientiem piegādātā dabasgāze ir importēta no Lietuvas Republikas.
a) “Mans Enefit” pašapkalpošanās portālā un “Enefit Latvija” mobilajā lietotnē rēķinu apmaksu iespējams veikt SEB, Swedbank, Citadele un Luminor banku klientiem.
b) Savā internetbankā, kā pārskaitījumu no savas bankas konta uz kādu no Enefit kontiem. Maksājuma mērķī lūdzam norādīt klienta numuru.
„Swedbank“ AS - LV17HABA0551045915146
„SEB“ AS - LV35UNLA0055000921260
„Citadele“ AS - LV09PARX0013075950001
„Luminor“ AS - LV46RIKO0002930263450
c) Uzstādot automātisko maksājumu no norēķinu kartes rekini.lv platformā. Maksa par rekini.lv automātiskā maksājuma pakalpojumu izmantošanu ir 0,40 EUR mēnesī.
Ja ir vēl kādas idejas, vēlmes ērtākai rēķinu apmaksai, aicinām sūtīt savus ieteikumus uz elektriba@enefit.lv.
Elektrības rēķina kopējo summu veido vairākas sastāvdaļas, no kurām tikai viena trešdaļa ir elektroenerģijas cena:
Rēķinu par iepriekšējā mēnesī patērēto elektroenerģiju saņemsi e-pastā līdz nākamā mēneša 15. datumam.
Jā, ja esi noslēdzis līgumu par elektroenerģijas iegādi vairākiem uz sava vārda AS Sadales tīkls reģistrētiem īpašumiem, tad Enefit tos visus iekļaus vienā rēķinā.
Rēķinu par iepriekšējā mēnesī patērēto elektroenerģiju saņemsi e-pastā līdz nākamā mēneša 15. datumam, un tā apmaksa jāveic līdz tā paša mēneša beigām.
Jā, veicot ikmēneša rēķina apmaksu, iespējams pārskaitīt lielāku summu nekā rēķinā norādīts. Pēc konkrētā rēķina apmaksas pāri palikusī summa būs kā avanss nākamo mēnešu norēķiniem.
Gadījumā, ja ir izveidojusies pārmaksa un vēlies to saņemt atpakaļ, aizpildi zemāk esošo iesniegumu un nosūti to uz e-pasta adresi info@enefit.lv.
Iesniegumu var parakstīt arī ar elektronisko parakstu, bet ja tādas iespējas nav, iesniegumu nepieciešams izdrukāt, parakstīt un tā attēlu nosūt uz norādīto e-pasta adresi.
Kļūt par Enefit klientu ir vienkārši un ātri:
Visus pārējos ar tirgotāja maiņu saistītos jautājumus nokārtosim mēs.
Atceries, ka elektroenerģijas tirgotāja maiņa nākamajam mēnesim jāpiesaka līdz mēneša 15. datumam. Ja pieteiksi to mēneša otrajā pusē, tad tirgotājs tiks mainīts no aiznākamā mēneša 1. datuma.
Elektrības iegādes līgums stājas spēkā no mēneša 1. dienas, un tas jāparaksta vismaz 15 dienas pirms mēneša sākuma. Tas nozīmē, ka, ja vēlies, lai līgums stātos spēkā no 1. aprīļa, tas jāparaksta ne vēlāk kā 15. martā.
Enefit Dinamiskais produkts neparedz maksu par tā pārtraukšanu. Ja vēlēsies nomainīt biržas cenai piesaistīto produktu uz nemainīgu cenu par katru kilovatstundu, tad varēsi veikt to bez maksas.
Enefit Fiksētais produkts paredz maksu par līguma pirmstermiņa izbeigšanu 32 EUR apmērā, un tas samazinās par 4 EUR katru ceturksni.
Ar spēkā esošajiem līguma vispārīgajiem nosacījumiem jebkurā laikā vari iepazīties šeit.
Vienlaikus noslēgt līgumu par vairākām adresēm nav iespējams. Katrai adresei jābūt atsevišķam līgumam taču katrai nākamajai adresei piedāvājam 50% atlaidi apkalpošanas maksai.
Sākotnējo pieslēguma apkalpošanas maksu vari samazināt uz pusi, līgumam pievienojot vēl vienu īpašumu.
Ļoti svarīgi ir iegādāties saules paneļus no uzticama tirgotāja ar garantētu kvalitāti, lai komplektā ietilpstošās ierīces atbilstu visiem, tostarp, Eiropas Savienības, standartiem. Enefit nodrošina pasaules vadošo ražotāju saules paneļu produkciju (Canadian Solar, Recom, Risen u.c.), kas ir iekļauti uzticamības rādītāja Tier-1 sarakstos.
Enefit cenā iekļauts pilns serviss, kas ietver projekta izstrādi, saules paneļus, kas saules gaismu pārveido līdzstrāvā, invertoru, kas līdzstrāvu pārveido maiņstrāvā (tā tiek izmantota mājsaimniecībā), konstrukcijas elementus, kabeļus un stiprinājumus, transporta pakalpojumus un montāžas darbus.
Aprēķinot Enefit saules paneļu sistēmas izmaksas, tiek ņemta vērā statistika par saulaino stundu skaitu gadā, klienta elektroenerģijas patēriņš, pieslēguma veids un potenciālais saražotais elektroenerģijas apjoms Latvijas laikapstākļos, kā arī saules paneļu nolietojums 25 darbības gados. Enefit nav standarta piedāvājuma; uzņēmums sagatavo optimālo piedāvājumu katram klientam individuāli.
Enefit saules paneļiem ir 15 gadu garantija, saules invertoram – 10 gadu un montāžas darbiem – 2 gadu garantija. Tāpat Enefit nodrošina saules paneļiem 25 gadu efektivitātes garantiju, kas nozīmē, ka pēc 25 gadiem saules paneļi ražos ne mazāk kā 80% no nominālās jaudas, kā arī invertoram ir iespējams iegādāties papildu rūpnīcas garantiju.
Dokumentu saskaņošanas procesā var atklāties, ka jūsu īpašumā jāveic pieslēguma izbūve vai pārbūve par pašu līdzekļiem. Šādā gadījumā Enefit paredz iespēju lauzt līgumu bez maksas, 100% apmērā atmaksājot arī iemaksāto drošības naudu jeb pirmo iemaksu. Pievērsiet uzmanību, vai arī citi tirgotāji ir ņēmuši to vērā.
Ar spēkā esošajiem līguma vispārīgajiem nosacījumiem jebkurā laikā vari iepazīties šeit »
Brīžiem, kad saules paneļu sistēma nesaražo pietiekami daudz enerģijas mājokļa pašpatēriņam (nakts, ziema), papildu nepieciešamo elektrību piedāvājam iegādāties ar ļoti izdevīgiem nosacījumiem. Par vairumtirdzniecības (biržas) cenu, bez uzcenojumu veselu gadu. Pēc tam biržas cena un mēneša apkalpošanas maksa. Apkalpošanas maksa ir 2-3 eiro atkarībā no izvēlētā elektrības iegādes līguma.
Saules paneļu sistēma ir saules enerģijas risinājums, kas kalpo kā mikroģenerators saules gaismas enerģijas pārvēršanai elektrībā. Enefit piedāvātās sistēmas sastāv no saules paneļiem, to jumta vai zemes stiprinājumiem un invertora, kas tiek novietots iekštelpās un kas paneļu saražoto līdzstrāvu pārveido maiņstrāvā. Pēc tam šī maiņstrāva tiek izmantota mājokļa pašpatēriņam vai nodota tālāk kopējā tīklā.
Tā kā saules paneļi ir saslēgti kopējā elektropārvades tīklā, ja tīklā pazūd spriegums, drošības apsvērumu dēļ saules paneļu ģenerācija tiek atslēgta un tie elektroenerģiju neražo.
Enefit nodrošināto saules paneļu ražotāji garantē paneļu atbilstību starptautiskajam IEC 61215 standartam, kas paredz, ka saules paneļi ir piemēroti Latvijas laikapstākļiem un tie izturēs vēja brāzmas, krusu un Latvijas ziemās nereti novērojamo biezo sniega segu.
Šobrīd kopējā saules parku uzstādītā jauda Latvijā ir 8MW jeb vidēji 30 000 saules paneļu.
Saules paneļu sistēmas kapacitāte jāizvēlas, balstoties uz
Enefit speciālisti palīdzēs izvēlēties atbilstošāko sistēmas risinājumu, elektroenerģijas iepirkumu un Sadales tīkla tarifu plānu. Atbilstoši mājsaimniecības vajadzībām piemēroti risinājumi palīdzes būtiski samazināt elektroenerģijas izmaksas.
Vēl būtiski, lai uzstādītā saules paneļu sistēma nebūtu ievērojami lielāka par plānoto mājsaimniecības pašpatēriņu. Piemērots risinājums ir sistēma ar prioritātes noteikšanas iestādīšanu, kur sistēmas saražotais apjoms, kas netiek izmantots pašpatēriņam, primāti tiek novirzīts elektroauto uzlādei.
Par saules paneļiem un to sistēmas uzstādīšanu var norēķināties divos veidos - vienā maksājumā vai iegādāties nomaksā.
Ja saules paneļus izvēlies iegādāties bez nomaksas, tad, slēdzot līgumu, būs jāiemaksā pirmā iemaksa 20% apmērā no kopējās pakalpojuma vērtības. Savukārt atlikušie 80% būs jāapmaksā pēc uzstādīšanas darbu pabeigšanas un pieņemšanas-nodošanas akta parakstīšanas.
Ja izvēlies nomaksas iespējas:
Vienmēr ir iespēja aizdevumu vai tā daļu atmaksāt agrāk, bez papildu maksas.
Gadījumā, ja kopējā pakalpojuma summa, atskaitot pirmās iemaksas apmēru, ir lielāka par 15 000 EUR, starpība, kas veidojas starp faktisko projekta summu un aizdevuma summas griestiem, jāiemaksā kopā ar pirmo iemaksu.
Dalītais maksājums ir pieejams personām, kuras atbilst šādiem kritērijiem:
Vairāk par datu apstrādi lasi mūsu privātuma politikā un klientu datu lietošanas nosacījumos.
Tas, cik liels būs elektroenerģijas rēķina samazinājums, atkarīgs no jūsu pašpatēriņa brīdī, kad saules paneļi ražo elektroenerģiju:
Piemēram, mēneša patēriņš jums ir 500 kWh mēnesī. Saules paneļi saražojuši 400 kWh mēnesī, no kuriem 300 kWh izmantojāt uzreiz, bet atlikušās 100 kWh nodevāt tīklā. Tā kā kopējais mēneša patēriņš ir 500 kWh, no tīkla esat patērējis 200 kWh: saules paneļu saražotās un tīklā nodotās 100 kWh + vēl 100 kWh no tīkla papildus.
Elektroenerģijas rēķins jums tiks aprēķināts sekojoši:
Klientam bez saules paneļiem būtu jāmaksā 75 euro, bet, uzstādot minēto sistēmu, klients var ietaupīt 50euro, un rēķins samazinās par 65%.
Vairāk informācijas par NETO norēķinu sistēmu: šeit
Maksa par sadales pakalpojumiem sastāv no divām daļām: no maksas par pieslēguma nodrošināšanu un no maksas par elektroenerģijas piegādi. Par pieslēguma nodrošināšanu ir jāmaksā visiem klientiem neatkarīgi no tā, vai īpašumā ir uzstādīti saules paneļi. Toties par elektroenerģijas piegādi nav jāmaksā brīžos, kad saules paneļu saražotā elektroenerģija tiek izmantota pašpatēriņam – gan norēķinoties pēc neto norēķinu veida, gan uzkrājot elektroenerģiju akumulatorā.
Saules paneļu saražoto elektroenerģiju var izmantot viena pieslēguma ietvaros, jeb adresē, kur sistēma ir uzstādīta un pieslēgta. Tajā pat laikā Enefit piedāvā atpirkt saražoto un neizmantoto elektroenerģijas apjomu. Summu, kura ir aprēķināta par tīklā nodoto elektroenerģijas apjomu var novirzīt cita objekta elektrības rēķina segšanai (Tirgotāja līguma gadījumā abiem objektiem ir jābūt uz viena un tā paša klienta vārda).
Enefit saules paneļus uzstāda sertificēti elektrospeciālisti, vieni no pieredzes bagātākajiem nozares darbiniekiem Baltijas tirgū.
Mūsu speciālisti apskatīs jūsu jumtu vai zemes gabalu un atradīs labāko risinājumu paneļu izvietojumam.
Saules paneļus var uzstādīt uz visiem segumiem, izņemot salmu un azbestbetona jumtus. Atšķiras tikai saules paneļiem nepieciešamo stiprinājumu veidi.
Saules paneļus varam uzstādīt uzreiz pēc dokumentu saskaņošanas un nepieciešamo materiālu sagādes, iepriekš vienojoties par uzstādīšanas laiku. Saules paneļu uzstādīšana ilgst vidēji 1–2 dienas, bet viss process kopumā aizņem ap 1-3 mēnešiem.
Lai savā īpašumā uzstādītu saules paneļus (gan uz zemes, gan jumta), ir nepieciešams saņemt AS "Sadales tīkls" atļauju par mikroģeneratora pieslēgšanu tīklam. Instrukciju skatīt šeit.
Tāpat nepieciešams uzzināt par būvvaldes noteikumiem konkrētajam projektam. Informācija par būvvaldes atvieglotajiem noteikumiem šeit.
Vajadzības gadījumā mūsu speciālisti sniegs konsultācijas par papildu dokumentācijas sagatavošanas un iesniegšanas soļiem.
Uzstādīšana būs vienkārša un ātra, ja lielākā jumta plakne ir vienmērīga un bez skursteņiem vai citiem izciļņiem. Jāatceras, ka uz jumta ir jābūt brīvam vismaz 12 m2 laukumam, kas nepieciešams, lai uzstādītu mazāko saules paneļu sistēmu.
Vislabāk, ja jumta plakne ir pavērsta pret dienvidiem un saules piekļuve nav aizkavēta koku, ēku vai citu objektu dēļ. Tomēr arī paneļu sistēma, kura neatrodas dienvidu pusē vai kura ir noēnota, ražos elektroenerģiju – vienīgi mazināsies tās efektivitāte. Mūsu speciālisti palīdzēs rast labākos risinājumus, lai gūtu iespējami maksimālo sistēmas atdevi.
Pielāgot būvniecības plānus saules paneļu izbūvei nav nepieciešams, jo to uzstādīšanu gandrīz vienmēr ir iespējams pielāgot būves specifikai.
Vienīgais, ko iesakām apsvērt, ir sistēmas potenciālais noēnojums. Gadījumā, ja no tā nav iespējams izvairīties, mūsu speciālisti ieteiks iespējami labākos risinājumus.
Vajadzētu ņemt vērā, ka saules paneļus neuzstāda uz salmu un azbesta šīferu jumtiem, taču īpaši pielāgot seguma izvēli paneļiem nav nepieciešams. Saules paneļu stiprinājumi ir pieejami ļoti plašā klāstā.
Nē, uzstādot saules paneļu sistēmu, mūsu speciālisti par visu parūpēsies - ievilks vajadzīgos vadus un pievienos sistēmu pie tīkla tā, kā konkrētajai paneļu sistēmai tas ir nepieciešams.
Saules paneļu invertoram nav nepieciešama īpaša un atsevišķa telpa. Parasti tas tiek piestiprināts pie sienas blakus elektrības skapim un skaitītājam, taču, protams, ir ērtāk, ja tehniskā aparatūra atrodas atsevišķā, saimnieciskām vajadzībām paredzētā telpā vai vietā. Invertora lielums ir pielīdzināms stacionārā datora izmēram.
Ja esi aizpildījis pieprasījuma veidlapu mājaslapā, mūsu pārdošanas konsultants divu darba dienu laikā sazināsies ar tevi, lai noskaidrotu vēl papildu nepieciešamo informāciju. Pēc tam konsultants nosūtīs galīgo cenas piedāvājumu un rēķinu uz e-pastu. Pēc rēķina apmaksas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu un mēs ar tevi sazināsimies, lai vienotos par piemērotu iekārtas uzstādīšanas laiku.
Mūsu mājaslapā pārdotās elektroauto uzlādes iekārtas iespējams iegādāties tikai kopā ar uzstādīšanu. Tas ir nepieciešams, jo uzstādīšanas laikā lādētājā tiek aktivizēts 4G datu savienojums, un lādētājs tiek ir konfigurēts savienojumam ar mūsu lādētāju tiešsaistes platformu. Tas ļauj mums tuvākajā nākotnē nodrošināt noderīgas papildu funkcijas, piemēram, tiešsaistes diagnostiku, RFID kartes iestatīšanu, maksimālās uzlādes jaudas konfigurēšanu un mobilo lietotņu atbalstu.
Veicot darbus ārpus Rīgas un Rīgas reģiona, uzlādes risinājuma cenai (lādētājs + uzstādīšana) tiek pievienota papildu transporta maksa 0,60 €/km. Transporta maksa ir atkarīga no attāluma no Rīga / Rīgas rajona līdz uzstādīšanas adresei un atpakaļ.
Standarta un papildu darbu salīdzināšanas tabulu lādētāja uzstādīšanai skati šeit. Ja rodas kādi papildu jautājumi, aicinām sazināties ar mūsu klientu konsultantiem.
Izskatīsim arī mājas elektrības sadales skapja un vēlamās lādētāja atrašanās vietas fotoattēlus. Uzņem fotoattēlus, ievērojot tālāk sniegtos norādījumus, un, pamatojoties uz attēlos redzamo, sniegsim novērtējumu par to, vai tas ir uzskatāms par standarta vai īpašu risinājumu. Fotoattēlus vari sūtīt uz elektriba@enefit.lv.
Ar šo fotoattēlu palīdzību vari novērtēt, vai tavas mājas sadales skapī ir vieta papildu drošinātāju uzstādīšanai, lai ierīkotu lādētāju. Precīza vietas nepieciešamība ir atkarīga arī no tā, vai uzstādāmais lādētājs ir vienfāzes vai trīsfāzu.
Ja tavā sadales skapī nav vietas drošinātājiem, tas nozīmē, ka mums ir jāsniedz precizēts uzstādīšanas cenas piedāvājums, kas ietver sevī papildu darbu sadales skapī.
Vienfāzes 7,4 kW lādētāja drošinātājs sadales skapī:
Trīsfāzu 11 kW vai 22 kW lādētāja drošinātāji sadales skapī:
Standarta uzstādīšana ilgst 2-3 stundas.
Uzstādīšanas laikā mūsu elektriķis vispirms pārbauda mājas elektrotīklu. Pēc tam kopā ar klientu tiek veikts elektriskais tests uz vietas, kura laikā tiek mērīta fāzes slodze, un lādētājam tiek iestatīta maksimālā atļautā uzlādes jauda. Tas nodrošina, ka lādētājs uzlādēs automašīnu atbilstoši mājsaimniecības iespējām, neizraisot strāvas padeves pārtraukumu.
Turklāt elektriķis novirza elektrības kabeli no sadales paneļa uz lādētāju, veic nepieciešamo darbu elektriskajā sadales skapī (uzstāda nepieciešamos drošinātājus) un uzstāda lādētāju pie sienas. Pēc tam lādētājā tiek aktivizēts datu savienojums, un tas tiek konfigurēts lādētājiem paredzētajai platformai Enefit Volt. (* šī iespēja tiks nodrošināta drīzumā)
Pēc lādētāja uzstādīšanas klientam tiek parādītas tās galvenās funkcijas, kā arī tiek sastādīts piegādes un saņemšanas akts gan ierīcei, gan uzstādīšanas darbiem.
Ja lādētājam ir radusies tehniska kļūme, ja jums ir jautājumi par lādētāja lietošanu vai ir jāmaina lādētāja iestatījumi, lūdzu, raksti uz elektriba@enefit.lv vai zvani uz 6000 0055.
Gan elektroauto uzlādes iekārtai, gan uzstādīšanas darbiem garantijas periods ir 2 gadi. Garantijas periods sākas no lādētāja piegādes klientam, kas tiek fiksēts piegādes un saņemšanas dokumentā (tas pats attiecas arī uz uzstādīšanu).
Garantijas prasības gadījumā, lūdzu, nosūti sūdzību uz elektriba@enefit.lv, un mēs ar tevi sazināsimies.
Jā, ja sākotnēji iegādātajam elektroauto lādētājam 2 gadu garantijas laikā ir radusies tehniska kļūme, kas prasa garantijas remontu vai ierīces nomaiņu, garantijas procedūrai, mēs nodrošināsim nomaiņas lādētāju, lai būtu iespējams veikt elektroauto uzlādi kā parasti.
Elektroauto lādētājiem, ko pārdod Enefit Volt, nav nepieciešama periodiska regulāra apkope.
RFID funkcionalitāte tiek iebūvēta un aktivizēta visos Enefit Volt pārdotajos lādētājos. Tas nozīmē, ka uzlāde sākas un beidzas, lietotājam autorizējoties ar RFID karti.
RFID kartes funkcionalitāti ir iespējams izslēgt. Lai to izdarītu, uzstādīšanas laikā jānorāda šī vēlme. Mēs varam konfigurēt lādētāju tā, lai tas darbotos bez RFID. Šajā gadījumā uzlāde sākas tūlīt pēc lādētāja pievienošanas automašīnai. RFID funkcionalitāti vari atkal ieslēgt vēlāk.
Katram lādētājam mēs vienmēr nodrošinām un iestatām 2 Enefit Volt RFID kartes.
Dinamiskā slodzes pārvaldības modulis ir papildu piederums, kuru vari pasūtīt pie mums kopā ar lādētāja iegādi.
Ierīce elektroauto lādētāja uzstādīšanas laikā tiek uzstādīta mājsaimniecības elektrības sadales skapī, un tās uzdevums ir reālajā laikā uzraudzīt mājas pašreizējo elektroenerģijas patēriņu, visu brīvo neizmantoto enerģiju novirzot uz elektroauto lādētāju tā, lai automašīnu varētu uzlādēt pēc iespējas ātrāk un drošāk.
Mēs noteikti iesakām ierīci uzstādīt tajās mājās, kur elektroenerģijas patēriņš jau ir tuvu robežai, un tādēļ pastāv risks, ka, uzlādējot elektroauto, pārslodzes dēļ var tikt "izsisti" drošinātāji.
Svarīgi! Pasūtot ierīci, jāņem vērā, ka iespējamā papildu darba apjoma dēļ uzstādīšanas laikā tā var nederēt standarta uzstādīšanai par fiksētu cenu, un tāpēc mēs sniegsim precizētu uzstādīšanas cenas piedāvājumu.
Izmantojot ar internetu savienotu viedo lādētāju, tu nodrošināsi, ka lādētājam vienmēr ir visjaunākā programmatūra, kas nozīmē lielāku drošību un plašāku funkcionalitāti. Pateicoties viedajam lādētājam, mēs varam nepārtraukti nodrošināt jaunus pakalpojumus un iespējas, veikt attālo diagnostiku un atrisināt pēc iespējas mazākas kļūdas, operatīvi nenosūtot tehniķi.
Mobilā lietotne Enefit Volt šobrīd tiek izstrādāta – tā tiks palaista 2022. gadā. Pirmkārt, mobilā lietotne ļaus sākt un pārtraukt uzlādi, apskatīt uzlādes vēsturi un ieplānot uzlādi ērtākā (zemāku elektrības cenu) laikā. Nākamais plānotais solis ir tādas iespējas attīstīšana, ar kuras palīdzību lādētājs izvēlas vislabvēlīgāko uzlādes laiku atbilstoši biržas cenai.
Elektrības rēķins ir atkarīgs no elektroenerģijas patēriņa, un tas savukārt ir atkarīgs no tā, kādā mērā un cik bieži tiek uzlādēta automašīna. Ja mēs pieņemam gada nobraukumu 15 000 km, vidējo elektroenerģijas patēriņu 20 kWh uz 100 kilometriem elektromobilim, un pieņemam, ka transportlīdzeklis tiek uzlādēts galvenokārt naktī, tad papildu elektroenerģijas izmaksas sastādīs aptuveni 200 eiro gadā. Citiem vārdiem sakot, jūs iztērēsiet 200 eiro gadā "degvielai”.
