Informācija Enefit klientiem
Kontakti
Klientu apkalpošanas tālrunis:
6000 0055E-pasts:
[email protected]Darba laiks:
P.-Sv 8:00 – 20:00
Skaitītāju rādījumu nodošana
Ja mājoklī nav uzstādīts viedais skaitītājs, tad ik mēnesi ir jāiesniedz skaitītāja rādījumi.
Tos jāiesniedz no katra mēneša 27. datuma līdz nākamā mēneša 3. datumam
Tāpat, ja mājoklī nav viedā skaitītāja, tad pirms elektroenerģijas tirgotāja maiņas ir vēlams nodot skaitītāja rādījumus, lai iepriekšējais tirgotājs spētu korekti izveidot pēdējo elektrības rēķinu.
Skaitītāja rādījumus iespējams iesniegt:
Enefit lietotnē
Mans Enefit
Izņēmuma gadījumā, zvanot 6000 0055
Elektrības rēķini
Elektrības rēķinu klients saņem līdz nākamā mēneša 15. datumam līgumā norādītajā e-pasta adresē.
Ja klientam nav vai tas neizmanto e-pastu, tad ir iespēja elektrības rēķinu saņemt īsziņā.
Rēķins klientam jāapmaksā līdz katra mēneša pēdējam datumam.
*Ja klients ir noslēdzis līgumu par elektrības iegādi vairākiem uz sava vārda AS Sadales tīkls reģistrētiem īpašumiem, tad Enefit tos visus iekļauj vienā rēķinā.
Rēķina apmaksu var veikt:
Maksājumiem, tiek piemērota komisijas maksa, kuras apmēru nosaka klienta banka, saskaņā ar tās cenrādi (parasti aptuveni 30 līdz 40 centi). Komisijas maksa netiek piemērota SEB bankas klientiem.
Enefit lietotnē
Pašapkalpošanās portālā Mans Enefit
Ar e-pasta starpniecību
Ar automātisko maksājumu no norēķinu kartes rekini.lv platformā.
Maksa par rekini.lv automātiskā maksājuma pakalpojumu izmantošanu ir 0,40 EUR mēnesī.
"Enefit Latvija" mobilā lietotne
"Enefit Latvija" lietotnes funkcijas:
Dati par mājokļa elektrības patēriņu
Patēriņa dati ar stundas precizitāti.
Iespēja patēriņu salīdzināt nedēļas, mēneša, gada griezumā.
Tos vērojot var novērtēt, kas patēriņu samazina un kas palielina.
Elektrības rēķina apmaksa
Iespējams gan apskatīt informāciju par mēneša elektrības rēķinu, gan to apmaksāt.
Elektrības cena biržā
Faktiskā un nākamās dienas(pieejama no plkst 15.00) ikstundas cena.
Dinamiskā produkta klientiem, pielāgojot savu elektrības patēriņu tirgus cenu svārstībām, ir iespējams samazināt elektrības rēķinu, tērējot vairāk elektrības stundās kad cenas ir zemākas.
Skaitītāja rādījumu nodošana
Ātra un ērta rādījumu nodošana,
Informācija par iepriekšējo mēnešu rādījumiem.
Enefit klientu pašapkalpošanās portāla Mans Enefit funkcijas:
RĒĶINI
informācija par elektrības rēķiniem, to apmaksa
LĪGUMI
informācija par noslēgtajiem līgumiem Elektrības līguma noslēgšana Papildu objekta pievienošana papildpakalpojuma pieslēgšana un atcelšana
RĀDĪJUMI
skaitītāja rādījumu nodošana
PATĒRIŅA DATI
Informācija par vēsturiskajiem patēriņa datiem
KLIENTA DATI
Informācija par klienta datiem un iespēja tos rediģēt